专享智能，驾驶无忧
超越想象的智能化服务体验，在未来也在触手可及的现在
畅享充电，出行无忧
日常外出、紧急应急、居家生活等各种出行场景，为您准备快、慢公共充电以及居家便捷充电服务
日常外出服务新特汽车已接入上百城市充电网络5000+充电桩，在您日常上下班或商场购物、夜间朋友聚会等，均可通过新特汽车APP或中控主机随时掌握附近“匿迹隐形”电桩的实时信息，并可一键预约充电，无需担忧排队的烦恼，尽情享受都市生活。
紧急应急服务高速补电或临时用车，不再是烦恼，车载语音助手Teddy自动为您搜索快速充电桩，并可自动预约专属电桩，在高压、高电流的冲击下，电池可在30min积蓄200Km以上的旅途能量，为您的旅途节约宝贵时间。
居家生活服务购买新特汽车，将有机会获得新特赠送的随车充电设备，仅需要家用220V电源即可对爱车进行补电。如果您足够幸运，并同时拥有一个私家车位，其它统统交给我们。
增值礼遇，保值无忧
拥有一辆 DEV 1 将是一种美妙绝伦的享受，然而如何让您的 DEV 1 座驾卓越如初？
首年车联网流量免费
车辆监控，远程控制，还有海量娱乐影音资源等，新特车主第一年均可免费使用。
保值换购(敬请期待)
您可在购车的同时购买“保值换购”服务，即可获得3年50%保值换购服务，新特承诺三年5折保值置换新车，若三年期满不置换，我们将全额退还服务费。
电池银行(敬请期待)
参加新特专属电池银行计划，3年免费更换新电池服务，让您的爱车如获新生，能量满满，如3年期满不更换电池，退还电池银行中存款。
乐享关怀，售后无忧
从此，我们不再是人来人往中陌生的甲乙，是服务让我们变成了亲密无间的知己
项目
非营运车辆
营运车辆
整车质保期限
三年或十二万公里
一年或十二万公里
三包有效期限
两年或五万公里
无
动力电池总成、驱动电机总成、电机控制器总成
八年或十二万公里
两年或十二万公里
底盘系统零部件、内外饰系统零部件、电器系统零部件、车身及车身附件系统零部件
三年或十二万公里
一年或十二万公里
制动摩擦片、轮胎、蓄电池、各类继电器
六个月或一万公里
不保修
灯泡、雨刮片、保险片、遥控器电池、空调滤芯（如有）、各类油液（制动液、减速器油等）
三个月或五千公里
不保修
24小时热线服务
7*24小时客户服务热线电话，全天候为您提供车型信息、预约信息、网络信息、服务信息和投诉处理的服务。多渠道在线客服，一对一为您解答遇到的问题。
个性化服务
特饭商城将不断上新个性化服务商品，定期推出车辆个性化改装美化套餐，联合国内外知名品牌定制各类文化周边，供您选择。
零部件质保
新特汽车用户在新特授权服务站购买并更换的零部件，质量保修期限为自零部件购买之日(依据维修发票的开票日期)起，原始质保期高于1年的定为1年或2万公里；原始质保期小于或等于1年的定为原始质保期的一半(时间和里程任一条件超出，即超出质保期)。
品质服务
每一辆 DEV 1 在离开工厂之前都经过一系列的严格检验及测试， 从第一刻驾驶它开始，就开始享受国家"三包"政策标准的整车质保服务。
24小时热线服务
7*24小时客户服务热线电话，全天候为您提供车型信息、预约信息、网络信息、服务信息和投诉处理的服务。多渠道在线客服，一对一为您解答遇到的问题。
个性化服务
特饭商城将不断上新个性化服务商品，定期推出车辆个性化改装美化套餐，联合国内外知名品牌定制各类文化周边，供您选择。
零部件质保
新特汽车用户在新特授权服务站购买并更换的零部件，质量保修期限为自零部件购买之日(依据维修发票的开票日期)起，原始质保期高于1年的定为1年或2万公里；原始质保期小于或等于1年的定为原始质保期的一半(时间和里程任一条件超出，即超出质保期)。
品质服务
每一辆 DEV 1 在离开工厂之前都经过一系列的严格检验及测试， 从第一刻驾驶它开始，就开始享受国家"三包"政策标准的整车质保服务。